Teslimat İade ve İptal Şartları

Onlinemarket39'da iptal edilen veya restoran kaynaklı sorun yaşanan (eksik/hatalı ürün) siparişlerin para iadesi genellikle 3-5 iş günü içinde karta yansımaktadır. Teslimat süresi ortalama 30-50 dakika olup, kullanıcı tarafından teslim alınmayan siparişlerin bedeli iade edilmez. Cüzdan kullanımlarında iade süreci daha hızlı işleyebilir.

 

Online Market 39 İade ve İptal Koşulları:

Para İadesi Süresi: Sipariş iptalinden sonra, kredi kartı veya cüzdanla yapılan ödemeler en geç 3-5 iş günü içinde, bazen 15 iş gününe kadar bankaya iade edilir.

İptal Şartları: Kullanıcı tarafından, restoran siparişi hazırlamaya başladıktan sonra yapılan iptaller genellikle kabul edilmez.

Teslim Alınmayan Sipariş: Siparişin belirtilen adreste teslim alınamaması durumunda iade yapılmaz.

Eksik/Hatalı Ürün: Üye işyerinden kaynaklı eksik, hatalı veya SKT'si geçmiş ürün durumunda iade talebi oluşturulabilir.

Bahşiş İadesi: Sipariş iptali durumunda online bahşiş de iade edilmektedir.

 

Teslimat Detayları:

Ortalama teslimat süreleri 30-50 dakika civarındadır.

Online Market 39 kuryesi veya restoranın kendi kuryesi ile teslimat gerçekleşir.